Neste assunto, interviemos numa obra de construção de um hotel em Tenerife, na qual a propriedade se confrontava com atrasos na entrega, defeitos de execução e trabalhos contratados que não chegaram a ser executados. O nosso trabalho consistiu em fornecer uma visão externa, rigorosa e defensável para analisar tecnicamente os incumprimentos e o seu impacto, com uma abordagem objetiva e imparcial.
O trabalho foi estruturado desde o início para responder aos pontos críticos do conflito: revisão do contrato e do plano de execução, análise temporal do avanço real e verificação técnica de trabalhos pendentes e/ou defeituosos, incluindo a coerência das penalizações associadas ao incumprimento. Esta abordagem permitiu ordenar o caso com uma lógica pericial clara: o que foi acordado, o que foi executado, o que não foi executado e o que foi necessário corrigir para garantir a entrada em funcionamento.
A partir daí, realizámos uma análise por sistemas e trabalhos, o que permitiu descer ao detalhe técnico sem perder a visão global. O relatório aborda áreas críticas num ativo hoteleiro: instalações elétricas (baixa e média tensão), instalações térmicas e canalização, proteção contra incêndios, construção e acabamentos, redes e sistemas, controlo de obra e sistemas de gestão do edifício (BMS), além do bloco de atrasos. Esta segmentação foi fundamental para converter uma casuística complexa num relato técnico verificável.
Na construção e acabamentos, por exemplo, foram documentadas infiltrações e humidades, problemas de impermeabilização, elementos de terminação mal executados e outras ocorrências que afetavam o funcionamento e a habitabilidade. Em paralelo, foram identificadas questões especialmente sensíveis por segurança, como defeitos que comprometiam sistemas de proteção contra incêndios e o correto funcionamento de instalações essenciais.
A metodologia combinou verificação in situ (recolhendo evidências visuais e contrastando a realidade construtiva), entrevistas técnicas com industriais e responsáveis pela obra e a análise de relatórios específicos elaborados por especialistas. Tudo isto foi integrado com um critério pericial de rastreabilidade: cada ocorrência é vinculada ao seu suporte técnico e à sua corroboração no local.
Finalmente, para chegar a uma resolução sólida, em cada bloco foi contrastada a parte técnica com a documental, revendo sistematicamente as faturas e trabalhos executados por terceiros após a substituição do empreiteiro, de modo que o resultado não ficasse numa mera descrição de falhas, mas numa certificação defensável do que teve de ser executado/corrigido e porquê. Esta combinação de diagnóstico técnico + evidência + rastreabilidade documental é o que permitiu transformar o caso numa conclusão robusta e útil para a estratégia do procedimento.